Turismo

Como desenvolver a atividade turística

O turismo é uma atividade que quando bem gerida pode ser altamente rentável. No momento atual acentua-se a tendência da diferenciação. Isto é importa conhecer bem o mercado que se pretende atingir e procurar fornecer uma oferta que adicione valor ao turista. Esse adicionar de mais valias é obviamente mais fácil de fazer através de uma oferta única, algo que no fundo possibilite ao consumidor uma experiência extraordinária. Esse caracter único da oferta atinge-se através das particularidades de um local que são impossíveis de reproduzir noutro. Mas atinge-se também com uma inovação no serviço prestado, nos produtos escolhidos e na gestão.

Mas convém não esquecer que toda esse esforço não adiantará de nada de não existir uma estratégia comercial bem definida e persistente que faça chegar os argumentos aos mercados identificados anteriormente. E para isso existem diversos canais a utilizar e parcerias a estabelecer com os operadores mais relevantes dentro do segmento alvo.

É também importante acrescentar que muitos dos empreendimentos turísticos de maior sucesso acabam por introduzir sectores como a agricultura, o desporto, a cultura, os negócios, a saúde e outros de modo a atingir a diferenciação pretendida e algo muito importante no esforço comercial: a escala. Em suma, promover a marca de um vinho associada a um hotel e a um acontecimento com notoriedade é economizar nos recursos comerciais e permitir com menos dinheiro fazer chegar o produto a mais pessoas.

Como criar um Hotel?

Fazer crescer um Hotel é uma experiência tão entusiasmante quanto exigente. Antes de mais é preciso desmistificar algo que ainda encontramos no senso comum: a ideia que um hotel assenta no negócio da dormida. Este é um conceito que não corresponde à realidade. Assim, um hotel é uma experiência extremamente complexa que se inicia no momento em que o consumidor ouve ou vê referências ao mesmo. Passa pela forma como contrata os serviços do hotel, como é informado das suas dúvidas, como chega ao local, como entra no espaço privado do hotel e o modo como é recebido e encaminhado para os serviços contratados.

Durante a prestação do serviço existe já todo um caminho percorrido e uma relação de confiança estabelecida. Os serviços correspondem a dormidas efetivamente, mas correspondem também a todo um leque de atividades bem mais importante e rentável. Por fim, é também fundamental a forma como o cliente efetua o pagamento, como ele reconhece valor ao serviço e como se induz a oportunidade de voltar.

Como pensar um Hotel Rural?

Os hotéis rurais são no fundo um empreendimento turístico hoteleiro localizado em espaço rural e com um serviço que tira partido desse mesmo contexto. A legislação é extremamente exigente ao nível da qualidade destes equipamentos e nessa medida são preconizadas exatamente as mesmas valências de um simples hotel. Contudo, é uma indicação para os promotores e consumidores de que o ambiente envolvente é distinto. Assim o arquiteto e o promotor deverão procurar por incorporar essas especificidades no conceito estético do mesmo, nos serviços fornecidos e na informação comercial aos clientes.

Como fazer uma Casa de Campo?

Uma casa de campo é um processo bastante mais simples e não obriga a qualquer parecer do Turismo de Portugal. É uma competência exclusiva das câmaras municipais licenciar estes equipamentos. Contudo o promotor pode usar o dístico de turismo e está abrangido pelo necessário cumprimento de toda a legislação em vigor. É importante referir que uma casa de campo tem como objetivo uma estadia num ambiente rural, onde a natureza envolvente tem um papel determinante. Por causa de um enquadramento legislativo distinto, a capacidade de alojamento está limitada a um número reduzido e há um claro objetivo de transmitir um ambiente familiar ao turista ou cliente.

Como organizar um aldeamento turístico?

Um Aldeamento turístico organiza-se aquando da constituição de seis ou mais casas de campo. Estamos em presença de um conjunto de edificações com uma certa autonomia. É uma estratégia extremamente apropriada para a reabilitação de aldeias rurais despovoadas no interior do país. Pois deste modo, podemos acrescentar que as casas são autónomas, pese embora o facto de cada uma delas poder possuir mais que uma unidade de alojamento. É fundamental centralizar numa casa a receção, alguns serviços e atividades várias de modo a prestar um bom serviço ao cliente.

Como abrir um Hostel?

Um Hostel não necessita de parecer do Turismo de Portugal pois é também uma competência exclusiva das câmaras municipais. Insere-se na categoria de alojamento local e não poderá usar qualquer dístico de turismo. Existem também restrições ao número de quartos duplos ou singulares. Aqui privilegia-se o alojamento em camarata. Embora se trata de um segmento médio baixo ou “low cost” a concorrência tem proporcionado atualmente uma oferta com uma qualidade superior. Como tal é aconselhável para o investidor neste tipo de alojamento local apostar desde o início numa boa organização, num bom serviço e num design de qualidade.

Como estruturar um resort turístico?

Um resort é constituído quando um investimento possui vários equipamentos turísticos e estão inseridos num conjunto coerente que apresenta um produto turístico de elevada qualidade. Contudo é necessário um mínimo de 3 estabelecimentos turísticos diferentes e um deles deverá ser um hotel. As combinações mais comuns para os resorts incluem um estabelecimento hoteleiro, um equipamento desportivo como um campo de golf, um spa, alguns apartamentos turísticos e um restaurante de elevada qualidade. Em suma, a diversidade de atividades a desenvolver no resort são hoje fundamentais na medida em que se pretende prestar um serviço completo ao turista sem que este sinta a necessidade de sair do espaço.